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AGB DES ONLINE-SHOPS
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop www.transshop.eu fest.
2. Unternehmen (Verkäufer): MAWY MARCIN WYDRA PL6392015398
3. Die auf den Webseiten des Online-Shops enthaltenen Informationen und Preise stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar und sind nur eine Einladung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Käufer.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
5. Die auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten 23 % Mehrwertsteuer [VAT], sofern nicht anders angegeben.
6. Die Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.
7. Die Standardversandzeit für eine Bestellung beträgt bis zu 72 Stunden, sofern nicht anders angegeben. Die überwiegende Mehrheit der Bestellungen wird noch am selben Tag versandt. Wenn die Lieferzeit länger als 72 Stunden ist, finden Sie diese Informationen in der Produktbeschreibung. Die Lieferzeit wird in Werktagen berechnet (gilt nicht an Sonn- und Feiertagen).
8. Die Lieferung der Ware erfolgt per Kurierdienst, sofern nicht anders angegeben. Die Standard-Lieferpreisliste ist Folgendes:
PL -> 19 PLN
CZ -> 160,15 CZK
SK -> 7,69 EUR
AT -> 28 EUR
BE -> 26 EUR
BG -> 34 EUR
CRO -> 48 EUR
DE -> 20 EUR
DK -> 26 EUR
EST -> 37 EUR
F -> 35,5 EUR
HU -> 23 EUR
IT -> 35 EUR
LT -> 25 EUR
LV -> 31 EUR
NL -> 26 EUR
RO -> 32 EUR
SLO -> 38 EUR
Für Artikel mit unregelmäßigen Formen, Gewichten oder Abmessungen werden Preise und Liefermöglichkeiten und -bedingungen individuell vereinbart. Der Verkäufer kann den Versand von nicht standardisierten Waren verweigern.
9. Eine persönliche Abholung ist nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung des Verkäufers möglich. Das Unternehmen betreibt den Zwei-Wege-Verkauf - Lieferungen im Großhandel und Versandhandel, sodass es keinen stationären Shop mit festen Öffnungszeiten gibt.
10. Zahlungsarten:
-traditionelle Banküberweisung
- schnelle Internetüberweisung - wir berechnen keine Provision (der Betreiber der Schnellzahlungen ist die Firma "DOT PAY").
-Zahlung bei Abholung (per Nachnahme) - nur mit Zustimmung des Verkäufers, für bestimmte Warengruppen und Kunden.
11. Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen vom im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Produkte, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
-elektrische Teile
- Artikel auf Bestellung
-Waren, die aus hygienischen oder ästhetischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,
-mit Gebrauchsspuren, beschädigt
Retouren sind an die folgende Adresse zu senden: MAWY Marcin Wydra PL47460 Chałupki ul. Szkolna 12
Dem Paket mit der zurückgesandten Ware sollte eine "Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag" beigefügt werden (ausgefüllt und unterschrieben) mit Kaufbeleg. Wir nehmen keine Nachnahmesendungen ab. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung der Ware.
ERKLÄRUNG ÜBER DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG -> Punkt 16.
12. Garantiebedingungen:
A. Die Garantie für die verkauften Artikel dauert 12 Monate ab Verkaufsdatum des Produkts, sofern nicht
anders angegeben.
B. Reklamationsmeldungen werden aufgrund der Rücksendung des beanstandeten Produkts zusammen mit
dem Kaufbeleg und einem ausgefüllten Reklamationsformular an folgende Adresse angenommen
TRANSSHOP ul. Szkolna 12, 47-460 Chałupki, Polen, sowie aufgrund der Mitteilung über diese Tatsache
an die E-Mail-Adresse info@transshop.pl . Das Produkt ist zusammen mit der Originalverpackung und allem
Zubehör, das im Set enthalten war, zurückzusenden.
C. Das beanstandete Produkt wird einer Vorprüfung unterzogen, um zu prüfen, ob der vom Kunden geltend
gemachte Mangel tatsächlich vorhanden ist, ob er auf mechanische Beschädigung, unsachgemäße Montage,
Bedienung oder sonstiges Verschulden des Benutzers zurückzuführen ist.
D. Eine Rückmeldung zu der eingereichten Reklamation wird dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach
Lieferung des beanstandeten Produkts mit allen erforderlichen Unterlagen übermittelt. Die Reklamationsfrist
kann sich verlängern, wenn zusätzliche Gutachten erforderlich sind, oder schwer zugängliche Teile
ausgetauscht werden müssen.
E. Im Rahmen der Reklamation kann dem Kunden unter anderem ein Rabatt gewährt werden, der den
ursprünglichen Preis des Produkts im Verhältnis zur verbleibenden Garantiezeit verringert. Eine andere
Möglichkeit besteht darin, das Produkt durch ein identisches, mangelfreies Produkt zu ersetzen und im Falle
der Nichtverfügbarkeit eines identischen Produkts durch die verfügbare Ware zu ersetzen, die in Bezug auf
die Parameter dem gekauften am nächsten kommt. Die Variante des Abschlusses der Anerkennung der
Reklamation wird gemeinsam mit dem Kunden anhand der aktuellen Verfügbarkeit von Produkten usw.
ausgewählt.
F. Der Kunde hat keinen Garantieanspruch, wenn:
- das Teil nicht von einer spezialisierten Kfz-Werkstatt eingebaut wurde und der Einbau nicht von solcher
Werkstatt schriftlich bestätigt wurde,
- der Schaden durch einen Kurzschluss in der elektrischen Anlage verursacht wurde,
- der Mangel auf unsachgemäße, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, manuelle oder übermäßige
Bedienung zurückzuführen ist,
- das Produkt mechanische Beschädigungen aufweist,
- Seriennummern oder Siegel es unmöglich machen, das Produkt durch deren Beschädigung oder Bruch zu
identifizieren.
G. Darüber hinaus umfasst die Garantie nur Produktfehler, die während der Produktion entstanden sind oder
Materialfehler. Die Garantie umfasst nicht Schäden infolge eines Unfalls, mechanischer Beschädigung,
normalen Verschleißes oder aufgrund beschädigter anderer Komponenten und Systeme des Fahrzeugs, die
mit dem eingebauten Teil zusammenwirken.
H. Bei Verletzung der Reklamationsbedingungen oder bei Nichtvorliegen des vom Kunden angegebenen
Mangels ist der Online-Shop berechtigt, dem Kunden die Kosten für Service, Gutachten, Transport in
Rechnung zu stellen.
I. Reklamationsansprüche können nur die Ware selbst betreffen, d.h. deren Ersatz durch eine mangelfreie
Ware, Gewährung eines Rabatts, Rücksendung des Gegenwerts. Ansprüche betreffen nicht die Mehrkosten
wie Demontage, Montage, Transport, Gutachten, Diagnose.
Reklamationsformular → Punkt 17.
13. Wenn aus irgendeinem Grund die im Online-Shop angebotenen Produkte nicht verfügbar sind oder ihre Lieferung nicht realisiert werden kann, wird der bezahlte Betrag nach erfolgter Vorauszahlung an den Käufer zurückerstattet.
14. Reklamation über Transportschäden:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Bestellungen nicht mit unseren eigenen Transportmitteln, sondern
durch externe Transport-/Kurierunternehmen geliefert werden, d.h. der Online-Shop handelt dabei nicht als
Beförderer, sondern nur als Vermittler zwischen Käufer und Transportunternehmen.
Um Schäden an dem Produkt, das den Inhalt des zu liefernden Pakets darstellt, die während des Transports
entstanden sind, beanstanden zu können, muss ein vom Kurier, der die Bestellung ausliefert, unterzeichnetes
Schadensprotokoll vorgelegt werden. Die Reklamation wird nicht von unserem Unternehmen, sondern vom
Transport-/Kurierunternehmen geprüft. Das Fehlen eines solchen Protokolls kann dazu führen, dass der
Beförderer die Reklamation ablehnt - worauf wir keinen Einfluss haben! Daher bitten wir Sie, jedes Paket in
Anwesenheit des Kuriers auszupacken und den Inhalt zu überprüfen und bei Beschädigungen sofort ein
Protokoll niederzuschreiben, das vom Kurier unterzeichnet wird! Das Ganze am besten mit Fotos
dokumentieren, was bei der Geltendmachung von Ansprüchen sehr hilfreich sein kann. Die vorstehenden
Richtlinien resultieren nicht aus unserer mangelnden Bereitschaft, solche Angelegenheiten zu erledigen,
sondern aus den Vorschriften von Kurierunternehmen, die Schadenersatzansprüche sehr oft ablehnen, wenn
das Protokoll nicht in Anwesenheit des Kuriers niedergeschrieben wurde. Wir bitten Sie hierfür um
Verständnis. Wir sichern unsere Sendungen so sorgfältig wie möglich ab. Jedes einzelne Produkt wird vor
dem Versand geprüft und wird von uns zu 100% unbeschädigt gesandt. Bei Paketen, die an Abholstellen,
Paketautomaten abgeholt werden, machen Sie bitte vor dem Öffnen und beim Auspacken des Pakets Fotos,
damit Sie dem Beförderer die Fotodokumentation vorlegen können. Bei Paketen, die über InPost-
Paketautomaten geliefert werden, sollte das Paket im Schadensfall in den Paketautomat zurückgegeben
werden (siehe Verfahren auf der Website des Beförderers).
15. Datenschutz:
A. Mit der Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bestellungsbearbeitung zu.
B. Der Kunde kann auch gesondert zustimmen, dass er Werbe- und Promotionsmaterial aus dem Online-Shop erhält, einschließlich eines Newsletters.
C. Der Kunde hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, die Einstellung seiner Verarbeitung zu verlangen und ihrer Verarbeitung zu widersprechen.
16.
ERKLÄRUNG ÜBER DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Kundendaten:
Vor- und Nachname:
Adresse:
Telefonnummer:
E-Mail:
Erklärung:
ich erkläre hiermit, dass ich die im Online-Shop gekaufte Ware zurückgebe.
Bestellnummer:
Kaufdatum:
Bezeichnung der Ware:
Menge der Ware:
Wert:
Kaufbeleg:
Bitte überweisen Sie das Geld auf das folgende Bankkonto zurück:
Kontonummer:
SWIFT:
Name und Adresse der Bank:
Vor- und Nachname, Adresse:
Bitte senden Sie die Ware zusammen mit dem Kaufbeleg und einer leserlich ausgefüllten und unterschriebenen Erklärung an: MAWY Marcin Wydra PL47460 Chałupki ul. Szkolna 12
17.
REKLAMATIONSMELDUNG
Meldedatum:
Empfänger: XXX
Bezeichnung des Teils:
Kaufbeleg (Nummer, Datum):
Fehlerbeschreibung, Reklamationsgrund:
Teilmontagedatum:
Die Laufleistung zum Zeitpunkt der Montage:
Datum des Auftretens des Fehlers:
Die Laufleistung zum Zeitpunkt des Fehlers:
Fahrzeugmarke:
Fahrzeugmodell:
Baujahr des Fahrzeuges:
FIN-Nummer:
Firma / Vor- und Nachname des Meldenden:
Anschrift des Meldenden
UStId-Nr., wenn der Meldende ein Unternehmen ist:
Ansprechpartner:
Telefonnummer des Ansprechpartners:
E-Mail-Adresse des Ansprechpartners: