Czas wysyłki zamówienia standardowo wynosi do 72 godzin, chyba, że podano inaczej. Zdecydowana większość zamówień jest wysyłana tego samego dnia. Jeżeli czas wysyłki jest dłuższy niż 72 godziny to informacja o tym jest podana w opisie produktu. Czas wysyłki jest liczony w dniach roboczych (nie dotyczy niedziel i świąt).

Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, chyba, że zaznaczono/ustalono inaczej. Standardowy cennik dostawy wynosi:

PL 19 PLN

CZ 160 CZK

SK 7,69 EUR

AT 15 EUR

BE 22,5 EUR

BG 33,75 EUR

CH 52,5 EUR

CRO 23,75 EUR

DK 21,25 EUR

ESP 32,5 EUR

EST 26,25 EUR

FIN 35 EUR

FR 26 EUR

GB 23 EUR

GR 36,25 EUR

HU 20,5 EUR 

IRL 32,5 EUR

IT 30 EUR

LT 15,5 EUR

LV 21,25 EUR

NL 18,75 EUR

NO 50 EUR

PT 40 EUR

RO 30 EUR

SLO 27,5 EUR

SWE 36,25 EUR

Dla przedmiotów o nieregularnych kształtach, dużej masie lub wymiarach, ceny oraz możliwości i warunki dostawy będą uzgadniane indywidualnie. Sprzedawca może odmówić wysyłki towarów nietypowych.

Odbiór osobisty możliwy jest tylko po wcześniejszych ustaleniach i zgodzie sprzedającego. Firma prowadzi sprzedaż dwukierunkowo – dostawy hurtowe oraz sprzedaż wysyłkowa, w związku z czym nie funkcjonuje stacjonarny sklep z stałymi godzinami otwarcia.

Sposoby płatności:
-tradycyjny przelew bankowy

PLN -> PL 13 1050 1328 1000 0097 0883 4453
CZK -> Komerční banka 115-8589330227/0100
EUR -> PL 37 1050 1328 1000 0097 0883 5088 SWIFT: INGBPLPW

ING Bank Śląski S.A. Oddział Racibórz (PLN + EUR)
Komerční banka (CZK)


-szybki przelew internetowy - nie pobieramy prowizji (operatorem szybkich płatności jest firma "DOT PAY").
-płatność przy odbiorze (za pobraniem) - tylko za zgodą sprzedającego, dla określonych grup towarowych i Klientów.

Reklamacja uszkodzeń powstałych w czasie transportu:

Pragniemy poinformować, iż zamówienia nie są dostarczane naszymi własnymi środkami transportu, tylko za

pośrednictwem zewnętrznych firm transportowych/kurierskich, wobec czego sklep internetowy nie

występuje w charakterze przewoźnika, a jest jedynie pośrednikiem pomiędzy kupującym a firmą

przewozową.

Aby móc reklamować uszkodzenie produktu będącego zawartością dostarczanej paczki, które powstało w

czasie transportu należy przedstawić protokół szkody podpisany przez kuriera dostarczającego zamówienie.

Reklamacja nie jest rozpatrywana przez naszą firmę, tylko przez firmę transportową/kurierską. Brak takiego

protokołu może oznaczać odrzucenie reklamacji przez przewoźnika - na co nie mamy wpływu! Dlatego

prosimy aby każdą paczkę rozpakować w obecności kuriera i sprawdzić jej zawartość, a w przypadku

uszkodzenia natychmiast spisać protokół, który podpisze kurier! Całość najlepiej również udokumentować

zdjęciami, co bywa bardzo pomocne przy dochodzeniu roszczeń. Powyższe wytyczne nie wynikają z

naszego braku chęci rozwiązania spraw, tylko z regulacji firm kurierskich, które bardzo często odrzucają

reklamację uszkodzeń, jeśli protokół nie był spisany w obecności kuriera. Prosimy o wyrozumiałość.

Przesyłki zabezpieczamy najbardziej starannie jak to jest możliwe. Każdy jeden produkt jest kontrolowany

przed wysyłką i w 100% wychodzi od nas bez uszkodzeń. W przypadku paczek odbieranych z punktów

odbioru, paczkomatów prosimy o wykonanie zdjęć przed otwarciem oraz w trakcie rozpakowywania paczki,

tak aby móc przedstawić dokumentację zdjęciową przewoźnikowi. Dla przesyłek dostarczanych za

pośrednictwem paczkomatów InPost w przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczkę należy zwrócić z

powrotem do paczkomatu (sprawdź procedurę na stronie internetowej przewoźnika).