REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.transshop.eu
2. Podmiot prowadzący działalność (sprzedający): MAWY MARCIN WYDRA PL6392015398
3. Informacje oraz ceny podane na stronach sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego polskiego prawa, a są jedynie zaproszeniem do złożenia oferty kupna przez Kupującego.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podawania przyczyny.
5. Ceny podane na stronie internetowej są kwotami brutto i zawierają 23% podatku VAT, chyba, że zaznaczono inaczej.
6. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy.
7. Czas wysyłki zamówienia standardowo wynosi do 72 godzin, chyba, że podano inaczej. Zdecydowana większość zamówień jest wysyłana tego samego dnia. Jeżeli czas wysyłki jest dłuższy niż 72 godziny to informacja o tym jest podana w opisie produktu. Czas wysyłki jest liczony w dniach roboczych (nie dotyczy niedziel i świąt).
8. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, chyba, że zaznaczono/ustalono inaczej. Standardowy cennik dostawy wynosi:
PL -> 19 PLN
CZ -> 160,15 CZK
SK -> 7,69 EUR
AT -> 28 EUR
BE -> 26 EUR
BG -> 34 EUR
CRO -> 48 EUR
DE -> 20 EUR
DK -> 26 EUR
EST -> 37 EUR
F -> 35,5 EUR
HU -> 23 EUR
IT -> 35 EUR
LT -> 25 EUR
LV -> 31 EUR
NL -> 26 EUR
RO -> 32 EUR
SLO -> 38 EUR
Dla przedmiotów o nieregularnych kształtach, dużej masie lub wymiarach, ceny oraz możliwości i warunki dostawy będą uzgadniane indywidualnie. Sprzedawca może odmówić wysyłki towarów nietypowych.
9. Odbiór osobisty możliwy jest tylko po wcześniejszych ustaleniach i zgodzie sprzedającego. Firma prowadzi sprzedaż dwukierunkowo – dostawy hurtowe oraz sprzedaż wysyłkowa, w związku z czym nie funkcjonuje stacjonarny sklep z stałymi godzinami otwarcia.
10. Sposoby płatności:
-tradycyjny przelew bankowy
-szybki przelew internetowy - nie pobieramy prowizji (operatorem szybkich płatności jest firma "DOT PAY").
-płatność przy odbiorze (za pobraniem) - tylko za zgodą sprzedającego, dla określonych grup towarowych i Klientów.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
Czas na rozpatrzenie reklamacji z tytułu płatności wynosi 30 dni od chwili zgłoszenia.
11. Odstąpienie od umowy.
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od chwili otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Produkty wyłączone ze zwrotów:
-przedmioty wykonywane na zamówienie
-towary nie mogące być zwrócone ze względów higienicznych, estetycznych,
-noszące ślady używania, uszkodzone
Zwracany towar należy przesłać na adres: MAWY Marcin Wydra PL47460 Chałupki ul. Szkolna 12
Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć "oświadczenie o odstąpieniu od umowy" (wypełnione i podpisane) wraz z dowodem sprzedaży. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych. Zwrot pieniędzy następuje do 14 dni od momentu odbioru zwracanej przesyłki i weryfikacji towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy-> punkt 16.
12. Gwarancja na sprzedane przedmioty wynosi 12 miesięcy od daty wydania produktów Kupującemu, chyba, że zaznaczono inaczej. Reklamowane przedmioty powinny zostać odesłane na adres MAWY Marcin Wydra PL47460 Chałupki ul. Szkolna 12 wraz z wypełnionym i czytelnie podpisanym "formularzem reklamacji".
Formularz reklamacji -> punkt 17.
13. W przypadku gdy z jakiegoś powodu produkty oferowane w sklepie internetowym są niedostępne lub ich dostawa nie może być zrealizowana, to jeżeli została dokonana przedpłata, Kupującemu zostanie zwrócona wpłacona kwota.
14. Odbiorca przesyłki jest zobowiązany do sprawdzenia jej zawartości w chwili doręczenia, w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy natychmiast spisać protokół.
15. Ochrona prywatności:
A. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
B. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego (newsletter).
C. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
16.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Dane Klienta:
Imię i nazwisko;
Adres;
Nr telefonu;
E-mail;
Oświadczenie,
niniejszym informuję, że zwracam towar zakupiony w sklepie internetowym.
Numer zamówienia;
Data nabycia towaru;
Nazwa towaru;
Ilość towaru;
Wartość;
Dowód sprzedaży;
Zwrot pieniędzy proszę dokonać na konto bankowe:
Nr konta;
Nr swift;
Nazwa i adres banku;
Imię i nazwisko, adres;
Towar wraz z dowodem sprzedaży oraz czytelnie wypełnionym i podpisanym oświadczeniem prosimy o przesłanie na adres: MAWY Marcin Wydra PL47460 Chałupki ul. Szkolna 12
17.
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI
Data zgłoszenia:
Odbiorca:
Nazwa części;
Dokument sprzedaży (numer, data);
Opis usterki, przyczyna reklamacji;
Data montażu części;
Przebieg w momencie montażu części;
Data wystąpienia usterki;
Przebieg w momencie wystąpienia usterki;
Marka pojazdu;
Model pojazdu;
Rocznik pojazdu;
Nr VIN;
Firma / Imię i nazwisko zgłaszającego;
Adres zgłaszającego;
Nr NIP w przypadku gdy zgłaszającym jest firma;
Osoba kontaktowa;
Nr telefonu osoby kontaktowej;
Adres e-mail; osoby kontaktowej;